Jetzt Anspruch auf Entschädigung gegen Fluggesellschaften fordern
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Wie kann ich eine Entschädigung oder Rückerstattung von der Fluggesellschaft anfordern?
Schriftliche Bestätigung: Fordern Sie schriftlich von der Airline eine Bestätigung des Grundes für das Flugproblem an.
Beweise sammeln: Machen Sie Fotos, sammeln Sie Belege Ihrer Ausgaben, Tickets und Gutscheine als Nachweise.
Bestehen Sie darauf: Fordern Sie am Flughafen nachdrücklich Versorgungsleistungen von der Airline ein.
Austausch von Kontaktdaten: Tauschen Sie Kontaktdaten mit anderen Passagieren aus, um Zeugen zu haben und einander bei der Durchsetzung Ihrer Rückerstattung oder Entschädigung zu unterstützen.
Welche Entschädigung steht mir bei einer Flugverspätung, Annullierung, Überbuchung oder einem verpassten Anschlussflug mit Fluggesellschaften zu?
Flugverspätung: Anspruch auf Entschädigung ab einer Ankunftsverspätung von 3 Stunden.
Flugausfall oder Umbuchung: Entschädigung bei kurzfristiger Flugstreichung sowie Möglichkeit zur Ticketrückerstattung.
Überbuchung: Anspruch auf Entschädigung.
Verpasste Anschlussflüge: Berechtigung auf Entschädigung.
Entschädigungsanspruch: Gemäß der EU-Fluggastrechte-Verordnung liegt dieser zwischen 250 und 600 € pro Person.
Die Höhe der Entschädigung ist unabhängig vom Ticketpreis.
Es besteht ein Recht auf Entschädigung und Ticketrückerstattung, welches 3 Jahre gültig ist.
FAQS
Sie haben noch Fragen?
Wir haben die Antworten.
Ihr Flug mit einer Fluggesellschaft war nicht wie erwartet, und Sie fragen sich nach Ihren Rechten und dem richtigen Verhalten? Wir geben Antworten auf häufige Fragen zu Flugverspätungen, -ausfällen, Umbuchungen, Überbuchungen und verpassten Anschlussflügen in unseren FAQ.
EU-FLUGGASTRECHT
Das EU-Fluggastrecht schützt Passagiere
Bei Annullierung, Verspätung, Überbuchung und verpassten Anschlussflügen haben Passagiere nach EU-Fluggastrechte-Verordnung einen Anspruch auf Entschädigung oder Ticketerstattung.